Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre / Razón social: SonidoenRed
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: sonidoenred.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según la forma en que interactúas con la plataforma:

Registro con correo: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada). Durante el registro también guardamos la marca temporal y la dirección IP en la que confirmas tener al menos 14 años y aceptas los Términos de uso y esta Política de privacidad, como evidencia del consentimiento prestado (art. 7 RGPD).
Registro con Google: nombre, correo electrónico e imagen de perfil proporcionados por Google OAuth.
Uso de la plataforma: nombre de usuario, preferencias de cuenta, progreso en formaciones y alertas de precio configuradas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados automáticamente a través de Google Analytics.
Análisis de comportamiento: mediante Microsoft Clarity recopilamos, únicamente si prestas tu consentimiento, movimientos y clics del ratón, desplazamiento de página y grabaciones de sesión anonimizadas, con el único fin de entender cómo se utiliza la plataforma y detectar problemas de usabilidad. Clarity enmascara automáticamente el contenido introducido en campos de formulario para evitar capturar datos personales.
Suscripción a newsletter: dirección de correo electrónico, idioma preferido, marca temporal, dirección IP y versión de la política aceptada en el momento del alta. La suscripción utiliza doble confirmación (double opt-in): no añadimos tu correo a nuestra lista de envío hasta que confirmas el alta mediante el enlace que recibes. Las comunicaciones se envían desde [email protected].

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.). Conforme al art. 7 de la LOPDGDD, para crear una cuenta debes tener al menos 14 años y así lo confirmas expresamente durante el registro. Si eres menor de 14 años, no utilices esta plataforma y pide a tu padre, madre o tutor legal que gestione el acceso en tu nombre.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar tu registro y autenticación en la plataforma.
Ofrecerte acceso a los contenidos de formación y al comparador de precios.
Enviarte notificaciones de alertas de precio que hayas configurado.
Enviarte comunicaciones transaccionales relacionadas con tu cuenta (confirmación de email, restablecimiento de contraseña).
Enviarte la newsletter con contenido, novedades y recursos de la plataforma, si te has suscrito voluntariamente. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios (Analytics).

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio (registro, autenticación, alertas de precio).
Consentimiento: para el uso de cookies analíticas, solicitado en tu primera visita.
Interés legítimo: para el análisis estadístico agregado del uso de la plataforma con fines de mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en SonidoenRed. Si eliminas tu cuenta, procederemos a suprimir o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos fiscales durante 5 años).

La evidencia del consentimiento (marca temporal, dirección IP y versión de la política aceptada) se conserva mientras se mantenga la relación correspondiente (cuenta activa o suscripción vigente), al objeto de poder demostrar, en caso de requerimiento, que el consentimiento fue prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca.

Los datos de navegación recopilados por Google Analytics se conservan durante 14 meses, conforme a la configuración aplicada en nuestra cuenta.

Las grabaciones de sesión y los mapas de calor generados por Microsoft Clarity se conservan durante un máximo de 13 meses desde su captura, conforme a la política de retención estándar del proveedor.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, todos ellos con garantías adecuadas según el RGPD:

Render (EE. UU.) — proveedor de alojamiento del servidor de la aplicación. Transferencia amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Supabase, Inc. (EE. UU.) — proveedor de base de datos PostgreSQL. Transferencia amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Cloudinary (EE. UU.) — almacenamiento y entrega de imágenes. Transferencia amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Resend (EE. UU.) — servicio de envío de correos transaccionales (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, notificaciones del formulario de contacto). Transferencia amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Brevo (Sendinblue Iberia S.L., España) — gestión de la newsletter y envío de comunicaciones comerciales a suscriptores. Proveedor establecido en el Espacio Económico Europeo.
Google LLC (EE. UU.) — Google OAuth (autenticación) y Google Analytics (estadísticas). Transferencia amparada por el acuerdo UE-EE. UU. Data Privacy Framework.
Microsoft Corporation (EE. UU.) — Microsoft Clarity, para análisis de comportamiento mediante mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas. Transferencia amparada por el acuerdo UE-EE. UU. Data Privacy Framework.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines propios.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected]. Además, desde la sección Configuración → Privacidad de tu cuenta puedes descargar directamente un fichero JSON con todos tus datos personales (derecho de portabilidad) y eliminar tu cuenta. Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.